Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Niederrhein-Experten
Inh. Daniel Velz
Emil-Nolde-Str. 19
47447 Moers
Vertreten durch: Daniel Velz

Telefon: 0176 84342110
E-Mail: niederrhein.experten@gmail.com

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder wenn eine gesetzliche Grundlage die Verarbeitung gestattet. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer dies ist in dieser Erklärung beschrieben oder gesetzlich erlaubt.

3. Hosting (Auftragsverarbeitung)

Diese Website wird auf einem dedizierten Server (VPS) der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Die Server befinden sich in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union (Deutschland). IONOS verarbeitet in unserem Auftrag die Daten, die beim Aufruf und Betrieb der Website anfallen (insbesondere Server-Logfiles, siehe Ziffer 4).

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Onlineangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hosting-Anbieter haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO (AVV) geschlossen, der die Einhaltung des Datenschutzes sicherstellt.

4. Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen des aufrufenden Geräts. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

• anonymisierte bzw. gekürzte IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Datei / URL und übertragene Datenmenge
• Meldung über erfolgreichen Abruf (HTTP-Statuscode)
• Browsertyp und Browserversion sowie verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um die Auslieferung der Website zu ermöglichen, die Systemsicherheit und -stabilität zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse folgt aus den vorgenannten Zwecken. Die Logfiles werden spätestens nach 7 Tagen gelöscht, sofern sie nicht ausnahmsweise zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und am Schloss-Symbol. Bei aktivierter Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Cookies und Endgerätezugriff

Unsere Website setzt ausschließlich technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Technologien ein, die für den Betrieb und die Sicherheit der Website unbedingt erforderlich sind. Diese sind gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG einwilligungsfrei. Ein Session-Cookie kommt lediglich im internen, passwortgeschützten Verwaltungsbereich (/admin) zum Einsatz, um angemeldete Redakteure für die Dauer der Sitzung zu authentifizieren. Für normale Besucherinnen und Besucher der Website wird dieser Cookie nicht gesetzt.

Wir verwenden keine einwilligungspflichtigen Cookies, kein Tracking und keine Cookies zu Marketing- oder Reichweitenmessungszwecken. Aus diesem Grund benötigen wir auch keinen Cookie-Consent-Banner. Sie können das Setzen von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit einschränken oder unterbinden.

7. Anfrage- und Kontaktformular

Über unser Anfrage-Formular (Schritt-für-Schritt-Assistent) können Sie uns Ihr Anliegen schildern und eine unverbindliche Anfrage stellen. Dabei verarbeiten wir insbesondere die folgenden Angaben:

• gewünschte Leistung, Umfang und gewünschter Zeitrahmen
• Postleitzahl bzw. Ort des Einsatzes
• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse (sofern angegeben)
• Ihre Nachricht bzw. weitere Angaben zu Ihrem Anliegen

Sofern Sie Ihrer Anfrage optional Fotos beifügen (z. B. vom zu räumenden Objekt oder Garten), werden diese ausschließlich zur Einschätzung Ihres Anliegens verarbeitet und als Anhang der an uns gerichteten E-Mail übermittelt.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Beantwortung Ihres Anliegens und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die von Ihnen erteilte Einwilligung in diese Datenschutzerklärung, die Sie beim Absenden bestätigen, können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die über das Formular übermittelten Daten werden bei uns per E-Mail (SMTP, siehe Ziffer 8) zugestellt. Eine dauerhafte Speicherung der Formulardaten in einer Datenbank auf der Website findet nicht statt. Ihre Daten löschen wir, sobald die jeweilige Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Bei Anfragen, die zu einem Vertragsverhältnis führen, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (regelmäßig 6 bzw. 10 Jahre).

Zum Schutz vor automatisiertem Spam verwendet das Formular ein rein technisches Verfahren (unsichtbares Honeypot-Feld sowie eine Zeitprüfung). Hierbei werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt und keine externen Dienste (wie z. B. Google reCAPTCHA) eingebunden.

8. Kontaktaufnahme per E-Mail (SMTP & E-Mail-Postfach)

Sie können uns auch direkt per E-Mail kontaktieren. Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse sowie den Inhalt der Nachricht), um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

Für den Versand der über das Formular eingehenden Anfragen wird ein SMTP-E-Mail-Verfahren genutzt, das die Nachricht an unser E-Mail-Postfach zustellt. Als E-Mail-Postfach nutzen wir einen E-Mail-Dienst von Google (Gmail), Anbieter Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Empfang und der Speicherung Ihrer Nachricht in unserem Postfach verarbeitet Google in unserem Auftrag personenbezogene Daten. Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten an die Google LLC in die USA kommen. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; für die Datenübermittlung in die USA besteht somit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO), ergänzt durch Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

Bitte beachten Sie, dass eine unverschlüsselte E-Mail-Kommunikation Sicherheitslücken aufweisen kann. Für einen vertraulichen Austausch empfehlen wir die telefonische Kontaktaufnahme.

9. Kontaktaufnahme per WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, uns über einen WhatsApp-Button zu kontaktieren. Erst wenn Sie diesen Button aktiv anklicken, werden Sie auf den Dienst WhatsApp weitergeleitet und es werden Daten (u. a. Ihre Mobilfunknummer sowie der Inhalt der von Ihnen gesendeten Nachricht) an den Anbieter übermittelt. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, One Four Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe.

Bei der Nutzung von WhatsApp kann es zu einer Übermittlung von Daten an die Meta Platforms, Inc. in die USA kommen; die Meta-Unternehmen sind unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Auf Art und Umfang der Datenverarbeitung durch WhatsApp/Meta haben wir keinen Einfluss. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von WhatsApp unter www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig und beruht auf Ihrer Entscheidung, uns über diesen Kanal zu kontaktieren (Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. f DSGVO). Wenn Sie diese Datenübermittlung nicht wünschen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch, per E-Mail oder über das Formular.

10. Verlinkung zu Instagram

Auf unserer Website befindet sich ein Link zu unserem Profil im sozialen Netzwerk Instagram. Es handelt sich dabei um eine einfache Verlinkung – es werden keine Instagram-Inhalte (Plugins, Pixel oder eingebettete Beiträge) direkt auf unserer Website geladen. Eine Datenübermittlung an Instagram findet erst statt, wenn Sie den Link aktiv anklicken und dadurch die Website von Instagram aufrufen. Betreiber von Instagram ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Für die Datenverarbeitung nach dem Aufruf der Instagram-Seite ist Meta verantwortlich; nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram.

11. Keine Analyse- oder Tracking-Dienste

Wir verzichten bewusst auf den Einsatz externer Analyse-, Tracking- oder Werbedienste. Es kommen keine Dienste wie Google Analytics, Google Tag Manager, Meta-/Facebook-Pixel oder vergleichbare Werkzeuge zum Einsatz. Es werden keine Nutzerprofile erstellt und kein geräteübergreifendes Tracking durchgeführt.

Auch Schriftarten (Fonts) werden lokal auf unserem eigenen Server gehostet. Es findet keine Einbindung von Google Fonts oder anderen externen Schrift-, Skript- oder CDN-Diensten statt, sodass beim Seitenaufruf keine Daten an Drittanbieter wie Google übertragen werden.

12. Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erreichung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. Server-Logfiles werden spätestens nach 7 Tagen gelöscht. Anfrage- und Kontaktdaten löschen wir nach abschließender Bearbeitung, sofern keine handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 bis 10 Jahre) bestehen.

13. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Für uns ist die folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
www.ldi.nrw.de

15. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

16. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen.